Suite à de nombreux questionnements nous souhaitons apporter quelques précisions quant au mode de transport le plus sollicité (car il se trouve être le plus économique ): LE GROUPAGE.
Un transport dit « en groupage» ne signifie pas un aller/retour sur le même axe .
Le terme « groupage » est utilisé lorsque le transport d’un cheval d’un point A à un point B est regroupé avec d’autres transports souhaités par d’autres clients sur le même axe entre ces deux points .
Ceci permet de compléter le chargement du camion et de réduire ainsi le coût du transport de chacun.
Ce mode de transport permet également au transporteur de ne pas se limiter à proposer des transports au départ et à destination de la ville où il est basé .
D’ailleurs nous effectuons plutôt rarement des transports en provenance et à destination de notre base puisque nous travaillons en TOURNÉES .
Par exemple
Un transporteur basé à Bordeaux qui a un cheval à livrer à Montpellier peut très bien proposer des transports au départ de Toulouse Carcassonne ou Béziers puisque ces villes se trouvent sur le même axe .
S’il a des demandes de Montpellier à Lyon , puis de Lyon vers Paris , il va organiser sa tournée et proposer des places pour faire en sorte que du départ de Bordeaux jusqu’à son retour en passant par Montpellier, Lyon, ou Paris les deux places du camion soit remplies sur une distance maximum .
=>C’est cela qui nous permet de réduire le coût .
Ainsi la ville de base du transporteur importe peu …
Pour les trajets de courte distance (100km-150kms ou moins) il est toutefois vivement conseillé de faire appel au transporteur basé le plus proche de chez soi.
ANNULATIONS CLIENTS & groupage
Avec l’organisation décrite ci-dessus, il faut comprendre que si vous réservez une place groupée sur un axe cela nous permet de vous proposer un tarif attractif pour votre cheval et celui qui co-voyage avec .
Mais, si l’un des deux annule, ce n’est plus le même coût
Nous avons des plaintes de clients pour lesquels nous sommes contraints (rarement car nous faisons tout pour trouver des solutions ) de reporter un transport à cause de l’organisation en GROUPAGE mais nous n’avons malheureusement pas le choix lorsque nous le faisons.
Le transporteur ne peut pas effectuer son transport à perte .
L’organisation des groupages est très chronophage et nous faisons face chaque semaine à des annulations de clients qui perturbent toute l’organisation et nous contraignent à refaire les plannings .
Nous remercions les clients qui nous font et nous feront confiance
L’équipe Caval’Road
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